Condições Gerais:

Para troca ou devolução, o produto não pode apresentar sinais de uso, lavagem, manchas ou odores.

A tag/etiqueta original deve estar afixada à peça.

Direito de Arrependimento (Devolução):

O cliente tem até 7 dias corridos, contados a partir da data de recebimento, para solicitar a devolução sem justificativa (Art. 49 do CDC).

O valor do produto e o frete de envio original serão reembolsados.

Troca por Defeito:

Produtos com defeito de fabricação têm até 30 dias para troca.

A troca será realizada após análise técnica, sem custos de frete para o cliente.

Troca por Tamanho ou Modelo:

O prazo para solicitação é de até 07 dias após o recebimento.

O custo do frete é por conta do cliente (para trocas sem defeito).

Como Proceder:

Envie um e-mail para [email protected] ou WhatsApp 13991376917 com o número do pedido e motivo da troca/devolução.

Após aprovação, enviaremos o código de logística reversa ou instruções para envio. 

Atenção: Produtos fora das condições exigidas não serão aceitos e retornarão ao endereço do cliente.